Step one: Telefoninterview, Step two: Einzelgespräch mit Führungskraft und GF Step three: Externer Berater vor Ort, Führungskraft und GF alle am Gespräch beteiligt. Rollenspiel Interessententermin vor Ort beim Kunden - Hier Potenzialerkennung und Kommunikation Verbindlichkeitsabfragen