I applied online. The process took 6 days. I interviewed at Neon Pagamentos (São Paulo, São Paulo) in May 2021
Interview
Bom, iniciamos vendo um pouquinho sobre a Neon, como ela foi fundada e seus valores, em seguida tivemos um quebra gelo (onde cada participante disse seu nome, idade e uma curiosidade sobre si), depois tivemos como dinâmica a resolução de um case em equipe, onde tivemos 15min para elaborar ações e resoluções diferentes da do case em questão, após isso apresentamos nossas respostas, após seguimos com a apresentação individual de cada canditado (onde cada um citou suas experiências profissionais) e diversas respondedo perguntas de acordo com as duvidas das entrevitadoras, finalizamos com pelas super necessarias e incentivadoras de uma das entrevistadoras falando sobre a importância do processo e como nós temos que ser os protagonistas dos nossos sonhos.
I applied through a recruiter. The process took 2 weeks. I interviewed at Neon Pagamentos (São Paulo, São Paulo) in May 2022
Interview
O processo foi feito através de uma dinâmica em grupo com a presença de gestores. Tudo feito de forma simples e direta, deixando os candidatos tranquilos para conversarem e se expressarem, resolvendo um case de um atendimento fictício.
Interview questions [1]
Question 1
Se eu já havia trabalhado com atendimento ao cliente de maneira remota/online. E s sim, se eu já havia respondido a mais de um chamado simultaneamente.