I applied online. The process took 1 week. I interviewed at Telefónica (Calcutta) in Sept 2024
Interview
Application screening
Initial contact
Technical skill
What happens: Some companies test your skills relevant to the role—could be coding, writing, analysis, problem-solving, or situational exercises.
Tips: Practice relevant exercises or sample questions ahead of time. For technical roles, review key concepts and common problems.
Other Customer Service Representative interview reviews for Telefónica
Zuerst gab es ein entspanntes 30-minütiges Video-Telefonat zum ersten Kennenlernen der Motivation und der groben Rahmenbedingungen. Danach folgte ein tiefgehendes Fachgespräch mit dem Teamlead, in dem ich meine Expertise bei komplexen B2B-Abschlüssen und Strategien für Großkunden beweisen musste. Den Abschluss bildete oft eine praxisnahe Case Study oder ein finales Management-Interview, bei dem es um den kulturellen Fit und die langfristige Zielplanung ging.
Interview questions [1]
Question 1
Wie stellst du dir die ersten 90 Tage in dieser Rolle konkret vor und wie würdest du den Markt für unsere komplexen B2B-Lösungen (wie IoT oder 5G) in deiner Region erschließen?
it was helpful and not long it was surprisingly easy to talk to them and understand what to do . they were very helpful too and really helped with the interview stages
