Ambiente de muito aprendizado, com desafios de escala e priorização - Analista de Customer Experience II Nubank Employee Review

4.0
10 Jun 2026
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

O Nubank é uma empresa com uma cultura forte de aprendizado, autonomia e colaboração. Durante minha experiência, tive contato com times muito qualificados, oportunidades de desenvolvimento e um ambiente que incentiva o uso de dados, melhoria contínua e pensamento crítico. Também destaco a abertura para propor soluções, participar de projetos relevantes e aprender bastante sobre operação, experiência do cliente, processos e eficiência.

Cons

Por ser uma empresa de grande escala e em constante mudança, algumas rotinas podem se tornar bastante intensas, especialmente em áreas operacionais. Em alguns momentos, a priorização muda com frequência e isso pode gerar pressão, acúmulo de demandas e dificuldade de manter clareza sobre próximos passos. Também acredito que poderia haver mais previsibilidade em relação a carreira, movimentações internas e critérios de crescimento.

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5.0
5 Apr 2026
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Lots of exciting bets being made, many growth opportunities, very smart people who also know how to have work life balance

Cons

Priorities shift a lot which can be frustrating, but that's part of the game of fintech (very fast moving)

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Nubank Response
1mo
Hello, we hope you're doing well! We’re happy about your journey — after all, it’s still Day 1. Thank you for sharing your experience with us. Your feedback is essential as we continue to challenge the status quo of our processes. The Future is Purple! 💜
4.0
13 May 2026
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

High level of competence of colleagues You're never the most experienced or highest skilled person in your team Constantly learning and career growing Freedom to explore new technologies Very data-oriented Very technical oriented managers Clojure shop Well-tested, well crafted, always improving code solutions

Cons

Executive level decisions sometimes are big-bang and not gradual Promotion strategy isn't based on performance but on the existence of an open role

1
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Nubank Response
3w
Hello, we hope you’re well! Thank you for making the extraordinary happen with us. We’ll share your feedback with the responsible teams. We wish you success in your new challenges, and who knows, maybe one day we’ll build the purple future together again. As you know, for us, it’s still Day 1! 💜
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