1. Fase inicial – Contacto del reclutador: Un recruiter de AWS (Amazon Web Services) te contacta, normalmente por LinkedIn o correo.
Te explica brevemente el rol de TAM (Technical Account Manager).
Revisa contigo tu experiencia técnica, idiomas y motivación.
Si ve encaje, te propone una primera entrevista telefónica (screening).
Consejo: demuestra claridad en tu motivación (“quiero trabajar cerca de los clientes, ayudando a mejorar su entorno cloud con visión técnica y de negocio”).
2. Phone Screen (entrevista técnica inicial – 45 min aprox.)
Con un TAM o Solutions Architect de AWS.
Te harán preguntas sobre:
Tu experiencia técnica: AWS, Linux, redes, automatización, scripting, troubleshooting.
Experiencia con clientes: cómo gestionas incidentes, priorización, comunicación.
Behavioral questions (según los Leadership Principles de Amazon).
Ejemplos:
“Tell me about a time when you had to deal with a difficult customer.”
“How do you handle a major incident in production?”
“What’s your experience with AWS services like EC2, S3, IAM, CloudWatch, etc.?”
Consejo: prepara respuestas usando la técnica STAR (Situation, Task, Action, Result).
