I applied online. The process took 3 weeks. I interviewed at Balat (Buenos Aires) in Jun 2018
Interview
1) Pre-screening inicial por llamada telefonica.
2) 1era Entrevista presencial grupal, preguntas generales sobre tu experiencia laboral previa y actividades escritas para evaluar comunicacion y razonamiento basico. En esta etapa me consultaron si me interesaba venta de seguros o recaudacion de fondos.
3) 2da Entrevista presencial con un grupo mas reducido, dinamica de role-play donde tuvimos que "inventar" un producto y venderlo por telefono. Como parte de la entrevista tuvimos un taller de comunicacion telefonica, muy bueno porque podes conservar el material didactico sin importar si quedas o no seleccionado.
4) 3era Entrevista presencial con team leaders de tu area asignada. Preguntas sobre como manejar situaciones comunes, rebates y objeciones.
5) Firma de contrato
Interview questions [1]
Question 1
P: Si no contas con experiencia previa en este rol, que habilidades o experiencias crees que puedas trasladar y te puedan servir en un rol de telemarketing?