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      Customer Support Interview

      30 Oct 2025
      Anonymous interview candidate
      No offer
      Neutral experience
      Difficult interview

      Application

      I applied online. I interviewed at Carta in Oct 2025

      Interview

      Entrevista com 3 pessoas diferentes. Perguntas condizentes com o cargo, a última pessoa não era manager, então não parecia preparada para realizar entrevista, mas as outras duas era ótimas. É preciso estudar técnicas da empresa, documentos enviados por e-mail. Caso não passe, tem ligação para prover feedback.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Por que você se vê trabalhando na Carta, especificamente como customer support?
      Answer question

      Other Customer Support interview reviews for Carta

      Customer Support Interview

      18 Aug 2023
      Anonymous interview candidate
      No offer
      Positive experience
      Difficult interview

      Application

      I applied online. The process took 2 weeks. I interviewed at Carta in Jul 2023

      Interview

      Processo seletivo bem organizado e recrutadora muito solícita. Houve uma meeting depois pra explicar o porque não fui selecionada. Salário oferecido acima do mercado e benefícios bem interessantes. Vagas de formato híbrido 3x por semana presencial no escritório.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Foi perguntado o porquê eu queria aquela vaga e o porquê aquela empresa.
      Answer question

      Customer Support Interview

      31 Mar 2022
      Anonymous interview candidate
      Rio de Janeiro
      No offer
      Negative experience
      Difficult interview

      Application

      I applied online. I interviewed at Carta (Rio de Janeiro) in Mar 2022

      Interview

      A última etapa dura 1 hora e meia, o que é um exagero, deixa a pessoa emocionalmente esgotada e tensa, causando nervosismo por muito tempo. A terceira entrevistadora que era manager (e deveria ser a mais interessada) não quis me conhecer em nenhum aspecto, só disparou milhões de perguntas de situações, que não são úteis considerando que se está em um processo seletivo e a pessoa está tensa. Não querem conhecer o candidado, só querem alguém programado com respostas ensaiadas. Péssimo processo. Não dão feedback específico, só ligam pra dizer que não passou.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Perguntas situacionais de todo tipo.
      Answer question
      2

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