In primo luogo si viene contattati telefonicamente dalla responsabile del punto vendita per una breve presentazione e l'eventuale scelta del giorno in cui fissare il colloquio vero e proprio. Durante il colloquio viene richiesto di parlare del background formativi e lavorativi, e se si conosce il brand e il settore. In seguito, chi tiene il colloquio spiega le specifiche della posizione, la paga e il monte orario.